Pyxis viajó a EE.UU en busca de nuevos proyectos

Autor José Perez CTO PYXIS
5 min de lectura | septiembre, 2022
Con una destacada capacidad técnica, CX desembarca en territorio norteamericano para trabajar en marca personal, mejorar las interacciones con los clientes y aumentar la seguridad de las transacciones
Pyxis viajó a EE.UU en busca de nuevos proyectos

Guillermo Segalerba es ingeniero y desde hace 10 años forma parte de Pyxis, donde fue haciendo su carrera de manera ascendente, convirtiéndose en pieza fundamental de esta sinergia. Poco a poco fue asumiendo nuevas responsabilidades, comenzando como desarrollador jr. y adquiriendo capacidades técnicas que le dieron la oportunidad de liderar equipos hasta ser hoy Sales/Ventas para USA y Canadá en Pyxis CX. 

Dentro de Pyxis existe un equipo llamado Digital Strategies, y uno de los principales objetivos es hacer foco en el acercamiento del negocio y la tecnología para dirigir a las empresas y generar valor agregado. La tecnología está conectada con el negocio, con las necesidades y con el motivo por el que existe esa tecnología en determinada empresa. 

La idea es que la empresa se empiece a mover en esa misma dirección, en lo que refiere a las propuestas comerciales. Con esta motivación, el equipo de CX representado por Guillermo, desembarcó en Estados Unidos. 

En conversaciones con el Ingeniero, declaró que “recorriendo ese camino y haciendo algunas consultorías, finalmente se dio naturalmente que a los clientes les empezara a hacer sentido que ese gusto de negocio sea parte de las propuestas comerciales, porque los ayudaba mucho internamente”. 

Uno de los grandes objetivos de este viaje es demostrar cómo esta nueva forma de presentar las capacidades impactan en el mercado norteamericano, que es un mercado distinto al uruguayo. Según Segalerba, en EEUU hay que delinear estrategias de reposicionamiento y trabajar con entidades más pequeñas como bancos regionales, MiPymes o una fintech que esté en etapa de semilla. 

“Nos hemos ganado buena reputación en Uruguay. Creemos que el camino que venimos recorriendo es el correcto, muy sano y orgánico. Siempre se puso a las personas antes que todo, sin descuidar el crecimiento de la empresa, por eso esperamos que con estos procesos pronto podamos expandirnos a otros mercados”, agregó.

Guillermo Segalerba destacó que “en Pyxis CX es un poco distinto, en este bloque de unidades del ecosistema se trabaja directamente con clientes que por lo general son solo CX y son empresas relativamente grandes dentro del mercado tanto norteamericano como latinoamericano”. 

La internacionalización de las empresas y la búsqueda de nuevas oportunidades en mercados extranjeros favorece el posicionamiento dentro de ese espacio como System Integrator. Entendiendo esta denominación como una empresa de sistemas que ofrece distintas oportunidades y soluciones. Un músculo técnico para integrar los sistemas y optimizar las operaciones desde distintas perspectivas. 

Este viaje tiene programadas varias reuniones hasta fines de octubre, tomando como desafío el conseguir nuevos leads, fortalecer relaciones y hacer crecer la red de contactos de Pyxis en Estados Unidos. Otra gran parte del viaje está relacionada a Pyxis CX, unidad del ecosistema, que ya tiene una agenda pactada con visitas en Nueva York, Boston, Philadelphia y Chicago. 


Ver todas las categorías
Tags relacionados
¿Deseas más información?
Conversemos
Unlock revenue growth with a Customer Data Platform

The world is not what it was a few years ago... Nowadays, adapting to a digital-first, permission-based world requires a [...]

SAP Commerce Cloud Vision Ahead

In case you missed our SAP Commerce Cloud strategy and features, you want to make sure you take a quick check.

Pyxis CX participó del Retail Innovation Conferencce & Retail

Alejandro Mateo, Managing Director de Pyxis CX, visitó el evento, recorrió sus exposiciones y nos cuenta los puntos al [...]

Newsletter

Recibe las últimas novedades, artículos técnicos y noticias importantes de nuestra empresa.